Termini di Servizio

1. Premessa

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Astrale, inclusi il sito web, l'applicazione mobile e tutti i servizi correlati (collettivamente, il "Servizio"), forniti da Luigi Forestan ("noi", "nostro", "Astrale").

Utilizzando il Servizio, accetti integralmente questi Termini. Se non accetti, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

Astrale è una piattaforma di astrologia digitale che offre:

• Calcolo del tema natale personalizzato basato su effemeridi astronomiche
• Rituali quotidiani con mood check-in e micro-azioni
• Analisi dei transiti planetari in tempo reale
• Compatibilità e sinastria per relazioni interpersonali
• Notifiche personalizzate basate sui tuoi transiti

Importante: Il Servizio ha scopo puramente di intrattenimento e riflessione personale. Non costituisce in alcun modo consulenza medica, psicologica, finanziaria o professionale di alcun tipo.

3. Registrazione e Account

Per utilizzare il Servizio devi:

• Avere almeno 16 anni di età
• Fornire informazioni veritiere e complete durante la registrazione
• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

Sei responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violano questi Termini.

4. Abbonamenti e Pagamenti

4.1 Piani di abbonamento

Offriamo piani di abbonamento (es. mensile/annuale). Prezzi, durata e funzionalità incluse sono indicati nel Servizio al momento dell'acquisto e possono variare nel tempo.

4.2 Periodo di prova gratuita

Se disponibile, possiamo offrire un periodo di prova gratuita (es. 7 giorni) per nuovi utenti. Al termine della prova, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente al piano selezionato salvo disdetta prima della scadenza.

4.3 Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo corrente. Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account, prima della data di rinnovo.

4.4 Pagamenti

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Accettiamo le principali carte di credito/debito. I prezzi sono in Euro e includono l'IVA applicabile.

4.5 Recesso e rimborsi (consumatori)

Se agisci come consumatore, potresti avere un diritto di recesso entro 14 giorni ai sensi del Codice del Consumo. Tuttavia, per i contenuti/servizi digitali, il diritto di recesso può essere escluso quando chiedi l'inizio dell'esecuzione durante il periodo di recesso e ne riconosci la perdita, ove previsto.

Eventuali rimborsi sono gestiti caso per caso, nel rispetto della normativa applicabile e delle condizioni mostrate in checkout. Per assistenza scrivi a support@astrale.xyz.

5. Utilizzo Accettabile

Utilizzando il Servizio, ti impegni a NON:

• Violare leggi o regolamenti applicabili
• Creare account falsi o impersonare altre persone
• Condividere le tue credenziali con terzi
• Tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati
• Utilizzare bot, scraper o altri sistemi automatizzati
• Decompilare, disassemblare o fare reverse engineering del software
• Rivendere o sublicenziare l'accesso al Servizio
• Diffondere contenuti illeciti, offensivi o diffamatori

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, inclusi ma non limitati a:

• Software, algoritmi e codice sorgente
• Design, grafiche, loghi e marchi
• Contenuti testuali, descrizioni astrologiche
• Database e architetture di sistema

sono di esclusiva proprietà di Luigi Forestan o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali sulla proprietà intellettuale.

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio esclusivamente per uso personale.

7. Contenuti dell'Utente

Mantieni la proprietà dei dati personali che fornisci (es. data di nascita, note personali). Ci concedi una licenza limitata per elaborare tali dati al solo fine di fornirti il Servizio. Non utilizzeremo i tuoi dati per scopi diversi da quelli indicati nella Privacy Policy.

8. Contenuti generati automaticamente (anche AI)

Alcuni contenuti possono essere generati automaticamente (anche tramite servizi di intelligenza artificiale, se disponibili). Questi contenuti possono contenere imprecisioni: ti invitiamo a usarli con senso critico e a non considerarli come consulenza professionale.

9. Esclusione di Garanzie

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. In particolare:

• Non garantiamo che il Servizio sia sempre disponibile o privo di errori
• Non garantiamo l'accuratezza, completezza o utilità delle informazioni fornite
• Le letture astrologiche sono generate automaticamente e hanno valore di intrattenimento
• Non siamo responsabili per decisioni prese sulla base dei contenuti del Servizio

10. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Luigi Forestan non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
• Interruzioni del servizio o malfunzionamenti tecnici
• Azioni di terze parti o eventi di forza maggiore

La nostra responsabilità totale non potrà in ogni caso superare l'importo pagato per l'abbonamento nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

11. Indennizzo

Accetti di indennizzare e manlevare Luigi Forestan, i suoi dirigenti, dipendenti e partner da qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa (incluse le spese legali) derivanti da: (a) il tuo utilizzo del Servizio; (b) la violazione di questi Termini; (c) la violazione di diritti di terzi.

12. Modifiche al Servizio e ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio (in tutto o in parte) in qualsiasi momento. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Risoluzione

Puoi disdire l'abbonamento (evitando rinnovi futuri) dalle impostazioni. Se desideri chiudere e cancellare l'account, puoi contattarci a support@astrale.xyz o privacy@astrale.xyz.

Possiamo sospendere o terminare il tuo account se:

• Violi questi Termini
• Utilizzi il Servizio in modo fraudolento
• Su richiesta delle autorità competenti

Alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente. Le clausole che per loro natura devono sopravvivere (es. proprietà intellettuale, limitazione di responsabilità) resteranno in vigore.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore ai sensi del Codice del Consumo che prevedono la competenza del foro di residenza del consumatore.

15. Risoluzione Alternativa delle Controversie

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, ti informiamo che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione delle controversie ("ODR"), accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Disposizioni Generali

• Intero accordo: Questi Termini, insieme alla Privacy Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e Astrale.
• Rinuncia: Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.
• Separabilità: Se una clausola è ritenuta invalida, le altre clausole restano in vigore.
• Cessione: Non puoi cedere i tuoi diritti senza il nostro consenso. Noi possiamo cedere liberamente questi Termini.